قوانین و مقررات
قوانین و مقررات ناین دیجیتال ایران
۱. شرایط عمومی معاملات
از نظر حقوقی، در تمامی معاملات انجامشده در وبسایت ناین دیجیتال ایران، این فروشگاه بهعنوان فروشنده و کاربری که اقدام به ثبت سفارش میکند بهعنوان خریدار شناخته میشوند.
فروش کالا بر اساس نوع، تعداد و مشخصات درجشده در سفارش ثبتشده توسط خریدار انجام میشود و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات ناین دیجیتال ایران از سوی کاربر است.
۲. تصاویر و توضیحات محصولات
✅ تصاویر درجشده در سایت صرفاً جهت نمایش و راهنمایی هستند و ممکن است در برخی جزئیات ظاهری با کالای ارسالی تفاوت جزئی داشته باشند.
✅ مسئولیت بررسی دقیق مشخصات فنی و توضیحات هر محصول پیش از ثبت سفارش بر عهده خریدار است.
✅ قیمت کالاها مطابق قیمت درجشده در سایت بوده و شامل کلیه مالیاتها و عوارض قانونی است.
✅ هزینههای ارسال و بیمه (در صورت نیاز) ممکن است بهصورت جداگانه به مبلغ نهایی سفارش اضافه شوند.
۳. شرایط ارسال و تحویل کالا
📍 محل تحویل کالا، آدرسی است که خریدار هنگام ثبت سفارش در سایت ثبت میکند.
📍 ناین دیجیتال ایران متعهد است سفارشها را مطابق رویههای ارسال، به آدرس ثبتشده ارسال کند.
📍 در صورت عدم حضور خریدار در محل تحویل، هزینههای ناشی از ارسال مجدد یا بازگشت کالا بر عهده خریدار خواهد بود.
۴. لغو یا تأخیر در ارسال سفارش
🚫 در صورت بروز شرایط خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات تأمین کالا، حوادث غیرمترقبه، فورسماژور و …) که مانع ارسال بهموقع سفارش شود، ناین دیجیتال ایران مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به خریدار بازگرداند.
🚫 در سفارشهایی که گزینه پرداخت در محل انتخاب شده باشد، لغو سفارش صرفاً از سوی فروشگاه انجام خواهد شد.
۵. شرایط پرداخت
💰 در سفارشهای پرداخت در محل (ویژه شهر همدان)، خریدار موظف است مبلغ سفارش را هنگام تحویل کالا بهطور کامل پرداخت کند. در غیر این صورت، فروشگاه مجاز است از تحویل کالا خودداری کرده و سفارش را لغو نماید.
۶. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
در ناین دیجیتال ایران، تمامی کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت فیزیکی و اصالت بررسی و کنترل میشوند.
🔹 دقت در انتخاب محصول
با توجه به ماهیت کالاهای دیجیتال، از خریداران محترم تقاضا میشود پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول را بهدقت مطالعه کرده و در صورت نیاز از مشاوره پشتیبانی استفاده کنند.
🔹 عدم امکان مرجوعی کالا
به دلیل تست کامل کالاها قبل از ارسال و حساسیت محصولات دیجیتال، امکان بازگشت یا مرجوعی کالا پس از خرید وجود ندارد.
🔹 موارد استثنایی
در صورت وجود مشکل ناشی از حملونقل یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی ناین دیجیتال ایران اطلاع دهد تا بررسی و در صورت تأیید، راهکار مناسب ارائه شود.
✅ توصیه مهم: پیش از باز کردن بستهبندی کالا، مشخصات آن را با سفارش ثبتشده تطبیق دهید.
۷. عضویت و استفاده از سایت
📌 با ثبتنام در سایت ناین دیجیتال ایران، کاربر تأیید میکند که تمامی قوانین و مقررات سایت را مطالعه کرده و پذیرفته است.
هرگونه تخلف از قوانین میتواند منجر به محدود شدن یا مسدود شدن دسترسی کاربر به خدمات سایت شود.
۸. سلب مسئولیت در قبال خطاهای جزئی
ناین دیجیتال ایران نهایت تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و کامل محصولات بهکار میگیرد؛ با این حال، به دلیل تنوع بالای کالاها، احتمال بروز خطاهای جزئی تایپی یا اختلافات غیر اساسی در مشخصات وجود دارد.
مسئولیت بررسی نهایی مشخصات کالا پیش از خرید بر عهده خریدار است و توصیه میشود در صورت وجود هرگونه ابهام، با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته شود.
💙 هدف ناین دیجیتال ایران، ایجاد تجربهای شفاف، امن و مطمئن از خرید آنلاین برای کاربران است.